動作環境

パソコン推奨動作環境(個人番号関係事務実施者が利用する端末)


⽇本語OS※1
Windows:Windows 11/Windows 10
対応ブラウザ※2
Windows:Microsoft Edge最新バージョン/Chrome最新バージョン
インターネット接続回線※3
光回線を推奨※4
周辺機器等
上記OSに対応した、ディスプレイ・マウス・キーボード・日本語変換システム
解像度
1366×768 以上を推奨
その他
弊社から提供する電子証明書がインポートされた端末
  • ※1 快適にご利用いただくために、より高スペックのプロセッサ、並びにより多くのメモリを搭載したコンピューターでのご利用をおすすめします。より安全にご利用いただくため、最新のOSでのご利用をおすすめします。また、こまめにアップデートしていただくことをおすすめします。より安全にご利用いただくため、ウイルス対策ソフトを導⼊し、定義ファイルを最新に保つことをおすすめします。
  • ※2 より安全にご利用いただくため、よりセキュアな最新ブラウザでのご利用をおすすめします。また、こまめにアップデートしていただくことをおすすめします。Cookie、JavaScriptを有効にしておく必要があります。
  • ※3 SSL 128 ビットが利用可能な環境が必要です。ファイアウォールが有効な環境では、アウトバウンド(外向け)に対してTCP 443 番ポートで通信できる必要があります。プロキシサーバーをご利用の環境では、当システムへの接続を許可するようにプロキシサーバーを構成する必要があります。
  • ※4 光回線の対応規格に関しては、お問い合わせください。

パソコン/スマートフォン/タブレット推奨動作環境
(個人番号提出者が利用する端末)


⽇本語OS※1
Windows:Windows 10
Mac:OS X 10.10以降
iPhone/iPad※3,4:iOS 7以降
Android※3 :Android 4.1以降
対応ブラウザ※2
Windows:Microsoft Edge最新バージョン/Chrome最新バージョン
Mac:Safari最新バージョン/Chrome最新バージョン
iPhone/iPad:Safari最新バージョン/Chrome最新バージョン
Android:Android 4.1以降搭載の標準ブラウザ最新バージョン※5/Chrome最新バージョン
  • ※1 快適にご利用いただくために、より高スペックのプロセッサ、並びにより多くのメモリを搭載したコンピューターでのご利用をおすすめします。より安全にご利用いただくため、最新のOSでのご利用をおすすめします。また、こまめにアップデートしていただくことをおすすめします。より安全にご利用いただくため、ウイルス対策ソフトを導⼊し、定義ファイルを最新に保つことをおすすめします。
  • ※2 より安全にご利用いただくため、よりセキュアな最新ブラウザでのご利用をおすすめします。また、こまめにアップデートしていただくことをおすすめします。Cookie、JavaScriptを有効にしておく必要があります。
    ご利用のブラウザによっては、一部、制限事項があります。制限事項の詳細は「ブラウザに依存する制限事項」をご確認ください。
  • ※3 特定のメーカー、機種ごとの動作確認は実施しておりません。
  • ※4 ご利用のOSによっては、一部、制限事項があります。制限事項の詳細は「OSに依存する制限事項」をご確認ください。
  • ※5 ご利用の機種によっては、Android標準ブラウザがインストールされていない場合があります。その場合は、Chromeをインストールしてご利用ください。
  • <その他注意事項>
  • スマートフォンで、ドメイン指定受信や本文にURLがあるメールの受信拒否などの迷惑メール対策をしている方は、当サービスからのメールを受信できないため、必ず弊社ドメイン「@obc-service.biz」を指定受信設定してください。設定方法については、各携帯会社のサイト等でご確認ください。

OSに依存する制限事項


OS 制限があるメニュー 制限事項
iOS 8.0 メニュー全般 画面全般で、視覚効果が一部無効化されます。

ブラウザに依存する制限事項

ブラウザ 制限があるメニュー 制限事項
Chrome(iOSの場合) ログイン画面
個人番号提出
利用ガイド(提出者向け)や操作説明動画がダウンロードできない場合があります。
その場合は、Safariをお使いください。
Android 4.1以降に搭載されているAndroid標準ブラウザ 個人番号提出 デバイスによっては、画像が添付できません。
その場合は、Chromeをお使いください。

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